Comment se déroule la procédure de recrutement et de sélection chez QTeam ?

Au cours du processus de candidature, nous mettons tout en œuvre pour vous familiariser avec QTeam, notre culture, notre ambiance et notre fonctionnement. Nous accordons une grande importance à nous connaître mutuellement de manière efficace.

1. Vous avez trouvé chez QTeam l'emploi qui vous convient ? Parfait ! Laissez-nous vos coordonnées et donnez-nous la possibilité de discuter de votre candidature avec certains collègues. Nous accordons à chaque candidature l'attention qu'elle mérite, ce qui signifie que nous examinons toutes les candidatures sur base de critères clairs. Nous ne nous concentrons pas uniquement sur l'expérience (pertinente), mais prenons également en compte la complémentarité et la diversité de nos équipes. Si nous pensons que vous ne remplissez pas les conditions requises, nous ne manquerons pas de vous le faire savoir. Si votre profil correspond à ce que nous recherchons, nous vous contacterons pour un premier entretien.
   
   
2. Lors de ce premier entretien vidéo, vous rencontrerez le recruteur. Nous ferons plus ample connaissance. Nous parcourerons votre CV, discuterons de vos attentes, et parlerons du poste et de ses responsabilités. Vous nous expliquerez comment vos compétences et vos ambitions s'y inscrivent. Si nous estimons que le « matching » est toujours bon, nous passerons un deuxième entretien (en personne).
   
   
3. Chez QTeam, nous privilégions une approche personnelle. Lors de cet entretien, nous suivons également cette ligne directrice : nous nous montrons tels que nous sommes et espérons que vous ferez de même. De cette façon, nous apprenons à mieux nous connaître et à vérifier notre compatibilité. Selon le poste à pourvoir, un deuxième, voire un troisième entretien peut avoir lieu. Au cours de cette phase, il est également possible que vous rencontriez votre HR Business Partner et vos futurs collègues. Nous attachons beaucoup d'importance à la construction d'une bonne dynamique d'équipe et voulons nous assurer que vous vous sentiez à l'aise et connecté à l'équipe.
   
   
4. Nous pensons tous les deux que le matching est parfait ? Dans ce cas, vous recevrez rapidement par mail une proposition salariale qui vous sera également détaillée par téléphone. Nous rédigons le contrat de travail et vous invitons à le signer et à répondre à vos dernières questions.
   
   
5. Avec un bon départ, c’est déjà à moitié gagné ! Nous veillons à ce que la préparation et le premier jour se déroulent avec succès, que vous rencontriez les personnes que vous devez connaître, que vous trouviez rapidement votre chemin dans le bâtiment et dans l'organisation, bref, que vous vous sentiez rapidement chez vous, chez QTeam !

Y a-t-il des tests spécifiques pendant la procédure de recrutement ?

Pour les postes dans les Centres de services, tels que celui de monteur de pneus par exemple, vous effectuez une journée d’essai dans le Centre. Cela vous permet, ainsi qu'au Responsable du Centre, de déterminer immédiatement si ce poste vous convient.

Pour les fonctions de support, nous ne prévoyons pas de tests, à moins que nous ne souhaitions les organiser sur une base individuelle. Dans ce cas, nous vous en informerons lors du premier entretien avec le responsable du recrutement. 

Quelles sont les perspectives de carrière chez QTeam ? 

Chaque poste offre des opportunités de progression, un aspect sur lequel nous mettons tout particulièrement l'accent. Quel que soit le département dans lequel vous commencez, chez QTeam, nous encourageons l'évolution vers de nouveaux rôles : gravir les échelons avec davantage de responsabilités en matière de gestion de personnes ou de vente, ou explorer des fonctions avec des responsabilités élargies et se développer horizontalement. Offrir des opportunités d'évolution est dans notre ADN.

Regardez la vidéo de Stein ici. Il témoigne du parcours professionnel varié et passionnant qu'il a suivi depuis qu'il a commencé à travailler chez QTeam en 2004. 

Je préfère une ambiance de PME. Travailler pour la plus grande entreprise de pneumatiques de Belgique me convient-il ? 

Chez QTeam, nous cultivons une atmosphère familiale. Chaque Centre de service est composé d'une équipe soudée de 5 à 15 collaborateurs. Les monteurs de pneus collaborent étroitement avec le Responsable de Centre et leurs collègues chargés de l'accueil et de l'administration des clients. C'est presque une entreprise en soi. Il en va de même pour les équipes du Call Center, de la comptabilité, de l'informatique, des ressources humaines et de la vente : des équipes soudées qui travaillent ensemble pour offrir une expérience client exceptionnelle.  

Travailler avec des pics et des creux saisonniers. Quelles sont les possibilités intéressantes qui en découlent ? 

L’activité dans le secteur des pneumatiques est intrinsèquement liée aux conditions météorologiques. D’ octobre à janvier, il y a une forte affluence pour le montage des pneus d'hiver. À l'arrivée du printemps, entre mars et mai, les pneus hiver sont permutés avec les pneus été. Ce sont de véritables périodes de pointe dans nos Centres. La charge de travail est intense et nos collaborateurs sont soumis à une plus forte pression. 

Par ailleurs, lors de la période estivale, de mai à octobre, l’activité est plus calme. C'est le moment idéal pour se reposer et prendre de longues vacances. Si vous appréciez le travail saisonnier, QTeam est un excellent choix ! 

À quoi ressemble le travail dans un Centre de service ?  

Travailler dans l'un de nos Centres, c'est comme faire partie d'une grande famille. Les équipes sont composées de 4 à 14 personnes et comprennent des monteurs de pneus, des magasiniers, des réceptionnistes et le responsable du Centre.

L'ambiance y est unique : on y travaille dur, mais on plaisante aussi et on rouspète parfois. Chaque client est pris en charge par chaque QTeamers. Les collègues expérimentés transmettent leur savoir-faire aux nouveaux venus.

Dans chaque Centre, vous rencontrerez une équipe soudée qui s'investit pleinement pour aider nos clients à reprendre la route en toute sécurité. Pourquoi ne pas visiter un Centre QTeam pour le constater par vous-même ? Vous êtes les bienvenus !